Здравствуйте.Два месяца назад я сдала часы в ремонт.Мне обещали,что они будут готовы через месяц,т.к. За деталью нужно ехать на завод в Швейцарию.Я оплатила предоплату,оставила часы.Сказали,что со мной свяжутся.По истечении указанного срока мне не звонили.Я позвонила узнать как обстоят дела,мне сказали,что ещё 2 недели и вам перезвонят.Со стороны салона опять молчание.Я позвонила спустя 2 месяца,снова обещания о 2-х неделях.Я попросила вернуть часы и деньги.Связь со стороны салона прекратилась.Я пришла туда и ещё раз изложила свои требования.Часов в салоне не оказалось,сроки по возврату часов не определены,а деньги возвращать отказываются.На что я могу рассчитывать в данной ситуации?Спасибо.